Dernières nouvelles : URSSAF - CESU

Le Chèque Emploi Service Universel - URSSAF, opte pour MailRelation et son moteur d'IA Sightis, pour la gestion des mails entrants de ses cotisants.

Le CESU cherchait à optimiser son système de gestion d'e-mails entrants. Avec un flux quotidien important, il souhaitait disposer d'une solution ayant la capacité à gérer les demandes d'un million et demi de cotisants.

Après un comparatif des principales plates-formes du marché, le Chèque Emploi Service Universel choisit MailRelation. C'est principalement la capacité du moteur d'intelligence artificielle : Sightis et l'intégration dans la messagerie Domino, qui ont fait toute la différence.